Lampung Tengah (Viral Lampung.com) …Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional(Hapelnas)PT Adira Dinamika Multi Finance, Tbk (Adira Finance) cabang Bandar Jaya membagikan hadiah dan souvenir kepada pelanggan di wilayah Lampung Tengah.
Suasana kemeriahan dalam Hapelnas, telihat di Adira Finance Cabang Bandar Jaya,Jalan Proklamator Raya ,Lampung Tengah .sejumlah jajaran staf maupun karyawan membagikan souvenir kepada pelanggan yang sedang melakukan kunjungan transaksi administratif dan konsultasi .
Head of Branch SSD Adira Finace Cabang Bandar Jaya ,Firmansyah mengatakan bagi pelanggan yang melakukan kunjungan ke kantor cabang,kami akan berikan hadiah dan berbagai macam souvenir lainya yang menarik.
“Selain itu pelanggan juga di berikan kesempatan untuk melakukan diskusi,konsultasi langsung ke jajaran karyawan ,mereka(pelanggan) bisa menyampaikan langsung saran dan masukan kepada kita ,”kata dia .
Momentun Hapelnas menjadi motivasi kami untuk lebih maksimal melayani pelanggan, sehingga akan terjalin hubungan emosional yang kuat kedepaannya sesuai slogan kita yakni “Sahabat Setia Selamanya,”kata Firmansyah di sela sela pembagian cinderamata di kantor Adira Finace cabang Bandar Jaya,”pungkasnya.
PT Adira Dinamika Multi Finance, Tbk (Adira Finance) menyelenggarakan program “Adira Menyapa Sahabat”. Kegiatan ini dilakukan secara hybrid, para pelanggan Adira Finance yang terpilih dapat berinteraksi langsung dengan jajaran manajemen Adira Finance dalam rangka memperingati dan memeriahkan Hari Pelanggan Nasional,Senin (04/09/2023).
“Sesuai dengan janji brand ‘Sahabat Setia Selamanya’ Adira Finance berkomitmen membangun hubungan jangka panjang yang sehat dengan pelanggan dan mitra usaha yang diyakini mampu mendukung kinerja yang berkelanjutan.Pada kesempatan ini, kami sangat senang dapat bersilaturahmi dengan Bapak/Ibu, ParaPelanggan, Sahabat setia Adira Finance. Kami ingin mendengar masukan dariBapak/Ibu untuk Inovasi produk dan layanan dari Adira Finance kedepan,” Ucap Dewa Made Susila selaku DirekturUtamaAdira Finance.
Program “Adira Menyapa Sahabat” berjalan di beberapa Kantor Cabang dan Satelit Adira Finance,dengan beberapa aktivitas seperti pemberian adira poin sebesar142.000.000 kepada 5700 customer yang datang ke kantor cabang dan satelit AdiraFinance
Selain itu kita juga memberikan Mug senilai 140.000.000 kepada customer yang datang kekantor cabang dan satelite Adira Finance juga memberikan berbagai promo seperti:
Cashback Pinjaman DanaTunais/d 1 juta untuk konsumen ,
Cash back Pinjaman DanaTunai di Adiraku berupaE-Wallet 2x Lipat s/d 300rb,Scratch kupon di Adiraku s/d 20rb adira poin
Cash back bayar angsuran di Adiraku s/d 100rb adirapoin,Diskon voucher MAP di Adiraku,
Voucher Diskon Service & Cuci Mobil dibengkel rekanan dimulai dari tanggal 4-10september2023.Bonus 1 Juta adira poin untuk 250 pengajuan pertama dimomobil.id ,bonus 300rb adira poin dan Voucher Merchandise Toko pedia senilai 350 rb dimomotor.id
Adira Finance berkomitmen untuk terus menyediakan berbagai produk pembiayaan dan solusi keuangan lainnya yang sesuai dengan kebutuhan berbagai lapisan masyarakat Indonesia. Adira Finance senantiasa berupaya memberikan apresiasikepadapelanggan setia, diantaranya:
Adirapoin, yakni poin reward yang didapat dari pembayaran angsuran tepatwaktu yang bisa ditukarkan dengan beragam kebutuhan, seperti potongan angsuran,voucher belanja atau pulsa, dan lain-lain.
Undian Harinya Cicilan Lunas(Harcilnas),merupakan program loyalitas berupa undian berhadiah pelunasan angsuran yang dapat diikuti semua pelanggan aktif, Adira finance melalui aplikasi adiraku pada tahun 2023 ini juga terdapat program Adira Finance Goesto MotoGP Mandalika, dimana kami mengajak 300 pelanggan pemenang undian dan program khusus untuk menonton langsung pagelaran MotoGP di Mandalika,Lombok,NTB.
“Dengan pengalaman hampir 33 tahun hadir melayani pelanggan,mendorong AdiraFinance melakukan inovasi dalam hal pelayanan. Salah satu pilar customer centricadalah memberikan service experience yang terbaik untuk pelanggan. Hal ini sejalandengan semboyan service Adira Finance yaitu “SAHABAT” (Saya Hadir Buat AndaTersenyum),
Kami akan terus berkomitmen pada produk maupun program fokuskepada pelanggan, dan bisa diakses secara digital melalui aplikasi adiraku, sehingga dapat membantu atau memberi kemudahan bagi para pelanggan dalam bertransaksi.
Hal ini sejalan dengan misi perusahaan yaitu menyediakan beragam solusi keuangan sesuai siklus kehidupan pelanggan.”tutur Swandajani Gunadi selaku Direktur Marketing Adira Finance.
Di kesempatan yang sama, Adira Financejuga memperkenalkan Layanan Sahabat 5S yaitu Senyum,Semangat,Sigap,Simpatik,Solutif sebagai nilai-nilai kepribadian (Perilaku Layanan Sahabat) yang harus dimiliki oleh karyawan dan Mitra Kerja dalam melayani,sehingga dapat menciptakan Service Experience yang baik dan diharapkan dapat berdampak pada loyalitas Konsumen maupun meningkatkan penjualan.
“Terima kasih kepada para pelanggan setia Adira Finance atas kepercayaan dankesetiaan yang telah Anda tunjukkan. Semoga upaya kami dalam program “Adira Menyapa Sahabat”ini dapat memperkuat ikatan kepercayaan dan memastikan bahwa Adira Finance tetap menjadi sahabat setia dalam memenuhi setiap kebutuhan keuangan anda.
Terakhir kami ingin mengingatkan anda untuk selalu berhati-hati dan hindari penipuan yang mengatas namakan Adira Finance,jika anda merasa ada pihak yang mencurigakan menghubungi , jangan ragu untuk mengkonfirmasimelalui nomor 1500-511. Keamanan dan kepercayaan anda adalah prioritas kami.”tutup Niko Kurniawan selaku Direktur Penjualan, Pelayanan, dan Distribusi Adira Finance.
PT.Adira Dinamika Multi Finance,Tbk didirikan padatahun 1990,awalnya beroperasi sebagai perusahaan pembiayaan mobil,kemudian pada tahun1997 melebarkan sayap kepembiayaan sepeda motor. Selanjutnya tahun 2004, Adira Finance telah mencatatkan saham di Bursa Efek Jakarta,sekarang Bursa Efek Indonesia dan kemudian diakui oleh PT Bank Danamon Indonesia Tbk(BankDanamon)
Saat ini,kepemilikan Bank Danamon diperusahaan adalah 92,07% .Sebagai anak perusahaan Bank Danamon, Adira Finance merupakan bagian dari MUFG Group yang merupakan salah satu bank terbesar di dunia.
Adira Finance telah menjadi Perusahaan terkemuka di bidang pembiayaan yang melayani berbagaimerek dan produk,Perseroan menyediakan solusi keuangan sesuai dengan siklus hidup konsumen,mulai dari pembiayaan multi guna, perlengkapan rumah tangga dan elektronik (durables), otomotif(mobil dan motor), alat berat, hingga pembiayaan umrah, dengan 464 jaringan usaha yang terdiri darikantor cabang dan kantor perwakilan di seluruh Indonesia. Untuk pengalaman transaksi real-time,mudah,aman,dannyaman,Adira Finance menyediakan aplikasi layanan konsumen digital Adiraku.
Saat ini Adira Finance memegang Peringkat AAA dari PEFINDO, dan peringkat kredit internasional BBB dari Fitch dan Baa1 dari Moodys.
Peringkat BBB dari Fitch merupakan peringkat investment grade yang setara dengan sovereign rating Indonesia sedangkan peringkat Baa1 dari Moody’s lebih tinggidari sovereign rating Indonesia. Adira Finance melayani 2 juta konsumen aktif di seluruh .